**كيف تكشف المكالمات الاحتيالية وتحمي نفسك في العصر الرقمي؟**
في ظل الانتشار المتزايد للاحتيال عبر الهاتف، أصبحت الحذر في التعاملات الرقمية ضرورة ملحة. فالمحتالون اليوم يستغلون التطور التكنولوجي والذكاء الاصطناعي لجعل مكالماتهم أكثر إقناعاً، مما يجعل كشفها تحديًا كبيرًا. إليك دليلًا شاملاً لتمييز المكالمات المشبوهة وتجنب الوقوع ضحيتها:
---
### **1. تنبيهات الهاتف الذكي: خط الدفاع الأول**
- تزوّد العديد من الهواتف (مثل آيفون وبكسل) بميزة الكشف التلقائي عن المكالمات الاحتيالية، حيث تظهر تحذيرًا مثل "مكالمة محتملة من محتال". يعتمد ذلك على قواعد بيانات شركات الاتصالات التي تُحدّث باستمرار بأرقام المسوقين والمحتالين المعروفة.
- **ما يجب فعله**:
- حظر الرقم فورًا عند ظهور التنبيه.
- تأكد من تفعيل هذه الميزة في إعدادات هاتفك، مع ملاحظة أنها قد لا تكون متاحة في جميع المناطق.
---
### **2. البحث عن الرقم عبر الإنترنت: خطوة استباقية**
- **منصات التواصل الاجتماعي**: ابحث عن الرقم على فيسبوك أو تويتر (إكس) مع إضافة كلمة "سكام" (Scam) للعثور على تحذيرات من مستخدمين آخرين.
- **محركات البحث**:
- ضع الرقم بين علامتي تنصيص في جوجل (مثال: "0123456789") للعثور على أي تقارير مرتبطة به.
- تحقق من المواقع مثل "ريديت" أو "كورا"، حيث يناقش المستخدمون تجاربهم مع الأرقام المشبوهة.
- **تطبيقات تحديد الهوية**:
- استخدم تطبيقات مثل "Truecaller" أو "Whoscall" للحصول على معلومات عن المتصل، مع العلم أن بعض الخدمات تتطلب اشتراكًا مدفوعًا.
---
### **3. الرد على المكالمة: مؤشرات تكشف الاحتيال**
#### أ- **طلب المعلومات الحساسة**:
- المحتالون غالبًا ما يتظاهرون بكونهم ممثلين عن بنوك أو شركات تقنية ويطالبون بـ:
- كلمات المرور أو رمز التحقق (OTP).
- تفاصيل شخصية (مثل العنوان أو تاريخ الميلاد).
- **تذكير مهم**: لا تقدم أي معلومات سرية عبر الهاتف، فجهات الدعم الرسمية لا تطلبها بهذه الطريقة.
#### ب- **السلوك العدواني أو التهديدي**:
- يلجأ المحتالون أحيانًا إلى التخويف بالعواقب القانونية (مثل المطالبة بديون وهمية) أو الصراخ لإجبارك على الامتثال.
- **ما يجب فعله**: أغلق الخط فورًا، وتواصل مع الجهة الرسمية المزعومة عبر قنواتها المعتمدة للتأكد.
#### ج- **عروض مالية مغرية**:
- احذر من المكالمات التي تَعِد بمكاسب أو جوائز خيالية مقابل دفع مبلغ مقدم أو مشاركة بياناتك. تذكر: "لا يوجد غداء مجاني!".
---
### **4. تقنيات المحتالين المتطورة: كيف تحمي نفسك؟**
- **انتحال الهوية عبر الذكاء الاصطناعي**:
- يمكن للمحتالين تقليد أصوات أشخاص حقيقيين أو إنشاء فيديوهات وهمية. تأكد دائمًا عبر قنوات اتصال متعددة (كالرسائل النصية أو البريد الإلكتروني الرسمي).
- **انتحال أرقام جهات موثوقة**:
- حتى إن ظهر الرقم كأنه تابع لبنكك أو شركتك، لا تعطِ أي معلومات قبل التأكد عبر تطبيق أو موقع الويب الرسمي.
---
### **خاتمة: الوقاية خير من العلاج**
لا تستهن بأي مكالمة مشبوهة، فالثواني القليلة التي تستغرقها للتحقق قد توفر عليك خسائر فادحة. تذكر دائمًا:
- تجنب الضغط على الروابط أو تنزيل الملفات من رسائل غير معروفة.
- بلّغ عن الأرقام الاحتيالية لشركة الاتصالات أو الجهات الأمنية.
- انشر تجاربك على منصات التواصل لتحذير الآخرين.
في عالم تتزايد فيه التهديدات الرقمية، يبقى الوعي والهدوء أقوى أدواتك للتصدي للاحتيال.